Jak nakupovat

1. Registrace v našem internetovém obchodě

Pokud nakupujete v našem internetovém obchodě poprvé, je vhodné, aby jste se zaregistrovali (zřídili svůj účet). Pokud jste u nás již nakupovali, stačí zadat jméno a heslo. Nakupovat ale můžete i bez registrace.

2. Výběr zboží

Pro hledání konkrétního zboží můžete použít políčko "HLEDAT", které naleznete v horní části obrazovky anebo můžete vybírat prohlížením nabídky zboží pomocí menu kategorie, které naleznete v levé části obrazovky. Po kliknutí na příslušnou kategorii se vám v levém menu zobrazí podkategorie s aktuální nabídkou.

3. Vložení zboží do košíku

Pokud jste již vybrali, klikněte u vybraného zboží na tlačítko se symbolem "KOŠÍK" a zboží se automaticky přesune do nákupního košíku. Tento krok je nezávazný, před odesláním objednávky můžete libovolně do košíku zboží přidávat i odebírat, případně upravit množství jednotlivých položek.

4. Dokončení objednávky zboží

Jakmile jste zkontrolovali obsah košíku a nechcete již nic měnit, z košíku pokračujte tlačítkem "POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE" k pokladně. Zde vyplníte Vaše údaje - jméno, příjmení, adresu, telefon, mail, popř. fakturační údaje, poznámku, dále způsob dopravy a způsob platby. Poslední změny provedete kliknutím na ikonku "ZPĚT" v levém dolním rohu. Objednávku dokončíte kliknutím na ikonku "DOKONČIT OBJEDNÁVKU" v pravém dolním rohu.

Vaše závazná objednávka je odeslána do našeho obchodu, odkud bude potvrzeno její přijetí e-mailem.

5. Platební podmínky a způsoby platby

Zboží je možno platit:

  • bankovním převodem na účet FIO BANKY č. 2200784064/2010 - zboží je zasláno až po obdržení platby na náš účet
  • dobírkou - platba při převzetí zásilky od zvoleného dopravce
  • v hotovosti - platba při převzetí zboží v kamenné prodejně

6. Způsoby dopravy

Logo / Balíkovna / Česká pošta

Balíkovna na adresu - 80 Kč, při objednávce nad 2000 Kč je doručení zdarma, při platbě dobírkou poplatek 36 Kč

Balíkovna na výdejní místo - 65 Kč, při objednávce nad 2000 Kč je doručení zdarma, při platbě dobírkou poplatek 36 Kč

PPL

PPL na adresu - 89 Kč, při objednávce nad 2000 Kč je doručení zdarma, při platbě dobírkou poplatek 36 Kč

PPL na výdejní místo - 70 Kč, při objednávce nad 2000 Kč je doručení zdarma, při platbě dobírkou poplatek 36 Kč

Zásilkovna

Zásilkovna - 89 Kč, při objednávce nad 2000 Kč je doručení zdarma, při platbě dobírkou poplatek 36 Kč

Osobní odběr ve Vsetíně

Osobní odběr - výdej je na adrese prodejny Tulsi krámek, Smetanova 810, 755 01 Vsetín. Pošleme e-mail s informací, kdy lze zboží vyzvednout.

Zboží expedujeme ihned nebo následující den po obdržení objednávky, ve zcela výjimečném případě maximálně do 7 dnů.

Vámi objednané zboží zabalíme tak, aby se nemohlo poničit a přišlo v pořádku. Při balení využíváme bublinkové fólie, aby dodávané zboží bylo řádně chráněno. Tyto folie nekupujeme, ale používáme ty, které již sloužily na zabalení zboží (zejména od našich dodavatelů, nebo ze spřátelených prodejen).

7.Sledování zásilky

Svou zásilku můžete sledovat díky unikátnímu kódu přidělenému každé zásilce "on-line" a máte tak přehled, kde přesně se příslušná zásilka nachází

V případě Balíkovny/České pošty můžete sledovat svou zásilku na adrese: https://www.postaonline.cz/trackandtrace

V případě PPL můžete sledovat svou zásilku na adrese: https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku

V případě Zásilkovny můžete sledovat svou zásilku na adrese: https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani

Jako zaruční doklad slouží pokladní doklad či faktura (pečlivě uschovejte), který obdržíte mailem při odeslání zboží.